Facebook tiene nuevas herramientas de comunicación para empresas

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Facebook ofrece a las pequeñas empresas la posibilidad de realizar llamadas de audio y video utilizando Messenger.

Facebook está lanzando una serie de actualizaciones dirigidas a las pequeñas empresas, que incluyen llamadas de audio y video en Messenger, salas de audio en vivo y más. pequeñas empresas. Las empresas tendrán más formas de conectarse con los clientes esta temporada, la capacidad de reservar varias citas directamente en Facebook y formas más fáciles de crear anuncios. Aquí hay un vistazo a todo lo que Facebook anunció esta semana.

Facebook está lanzando una serie de actualizaciones destinadas a las pequeñas empresas, que incluyen llamadas de audio y video de mensajería, salas de audio en vivo y más.

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Nuevas funciones de Facebook para llamadas comerciales de audio y video Facebook está comenzando a probar las llamadas de audio y video con pequeñas y medianas empresas seleccionadas utilizando Business Inbox en Messenger.

Esto consolidará las comunicaciones por teléfono, video y texto en una sola aplicación. Las empresas pueden comunicarse y facilitar las transacciones con los clientes sin salir de Messenger. Estas funciones avanzadas pueden ayudar a las empresas a cerrar más acuerdos al permitir que los clientes aseguren instantáneamente los artículos difíciles de encontrar.

Salas de audio en vivo Facebook está ampliando la capacidad de crear salas de audio en vivo para seleccionar pequeñas empresas. Las salas de audio en vivo se introdujeron a principios de este año y son ampliamente consideradas como la respuesta de Facebook a Clubhouse.

Las pequeñas empresas pueden albergar conversaciones en vivo sobre temas relevantes para sus clientes, y las personas pueden descubrirlos en Facebook.

Los anfitriones pueden invitar a amigos, seguidores, creadores o cualquier otro oyente a la sala como orador. Se puede invitar a los oradores con anticipación o durante la conversación.

Programación de citas

La programación de citas en Facebook se está desarrollando ahora a escala global. Facebook está implementando gradualmente esta función para todas las pequeñas empresas de todo el mundo.

Los propietarios de pequeñas empresas pueden recibir y gestionar citas para clientes nuevos y existentes utilizando su página de Facebook.

Se ofrece a las empresas la posibilidad de concertar nombramientos sin coste adicional.

Cambios en anuncios personalizados.

Facebook está probando nuevas formas de hacer saber a las personas que están apoyando a una pequeña empresa cuando interactúan con publicidad personalizada.

Por ejemplo, los usuarios pueden ver las publicaciones en su feed cuando les gustan los anuncios de pequeñas empresas.

El mensaje reforzará para el usuario que su compromiso es ayudar a la pequeña empresa a crecer y ser encontrada por más clientes.

Actualizaciones de Facebook Business Suite Facebook Business.

Suite se beneficia de nuevas herramientas diseñadas para ayudar a las pequeñas empresas a ahorrar tiempo y concentrarse en cumplir con los pedidos de vacaciones. Las actualizaciones de

Business Suite simplificarán el proceso de creación de anuncios y proporcionarán nueva información a los propietarios de negocios.

La lista completa de cambios incluye:

  1. Actualizaciones de Facebook Business Suite Facebook Business.
  1. Suite se beneficia de nuevas herramientas diseñadas para ayudar a las pequeñas empresas a ahorrar tiempo y concentrarse en cumplir con los pedidos de vacaciones.
  1. Las actualizaciones de Business Suite simplificarán el proceso de creación de anuncios y proporcionarán nueva información a los propietarios de negocios.
  1. Actualizaciones de la creación de anuncios.

La creación de anuncios desde su página comercial de Facebook está a punto de volverse más fácil.

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Facebook alinea el proceso de creación de anuncios en Ads Manager para alinear mejor los objetivos de la campaña con los objetivos de marketing tradicionales, como el conocimiento de la marca, el tráfico del sitio, los clientes potenciales o las ventas.

  1. Los 11 objetivos que se les pidió a las empresas que eligieran anteriormente se agrupan en tres
  2. Anuncios automatizados
  3. Crear anuncio
  4. Aumentar el contenido existente