Twitter está trabajando para informar de manera más precisa acerca de los temas en tendencia.
Y esto lo está haciendo a través de una colaboración con The Associated Press (AP) y Reuters.
Esto permitirá que Twitter aumente la escala y la velocidad a la que proporciona contexto a temas de conversación populares.
Actualmente, Twitter explica las principales tendencias en una escala limitada. Esto se logra adjuntando información adicional a la tendencia, un solo tweet o una descripción escrita.
Twitter tiene como objetivo reforzar la entrega de esta información de formas clave:
- Escala: los usuarios pueden ver descripciones más contextuales sobre las tendencias de Twitter en el futuro.
- Velocidad: la información sobre temas de conversación populares se proporcionará en tiempo real a medida que surjan.
- Precisión: esto hará posible que Twitter entregue información precisa cuando los hechos estén en disputa.
- Confiabilidad: los enlaces a informes de fuentes confiables se proporcionarán con mayor frecuencia.
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Twitter intentará aportar información sobre temas antes de que se vuelvan virales.
Cuando es posible que el tema genere información falsa, Twitter intentará difundir los hechos antes de que se propague información errónea.
Twitter lanzó por primera vez explicaciones para los temas en tendencia en septiembre de 2020. A veces son útiles, pero no se muestran para todas las tendencias y no aparecen en tiempo real.
Los problemas con la velocidad y la escala están siendo abordados por la colaboración ya mencionada, y otra cosa con la que Twitter necesita ayuda: la verificación de hechos.
Se requiere mucho trabajo para verificar el contenido web viral y Twitter no tiene los recursos para hacerlo internamente. Incluso Facebook subcontrata su verificación de hechos.
Twitter tiene los recursos a mano para dar a conocer los hechos antes de que la información errónea se extienda demasiado.
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Durante esta fase inicial del programa, AP y Reuters se centrarán en el contenido en inglés. Twitter dice que estos esfuerzos crecerán con el tiempo para brindar soporte en todos los idiomas y zonas horarias de todo el mundo.
