Si has administrado páginas de Facebook por un tiempo probablemente has pensado en certificarte en eso. Con un certificado tienes más posibilidades de obtener un mejor empleo al igual de que tus logros sean más reconocidos.
Es por esto que Facebook lanzo un programa de certificación como Community Manager a traves de Facebook Blueprint. Más detalles a continuación.
Tabla de Contenido
Certificación de Community Manager por Facebook
Facebook está implementando un programa de certificación de Community Manager con cursos online gratuitos.
Los managers de redes sociales ahora pueden certificarse en Facebook a través de un programa oficial en línea y mejorar sus credenciales con una insignia reconocida por la industria.
El programa de certificación de Community Manager se ofrece a través de Facebook Blueprint, donde actualmente hay más de 90 cursos de eLearning.
Los cursos de Facebook Blueprint son gratuitos, aunque hay un pago para hacer el examen final.
Las insignias de certificación de Facebook Blueprint son “ampliamente reconocidas en varias industrias”, menciona la compañía.
Las credenciales obtenidas de esta certificación en particular ayudarán a los community managers a destacarse como expertos reconocidos en un campo altamente competitivo.
Para community managers por community managers
Facebook dice que su programa de certificación de Community Manager es creado por profesionales experimentados.
Su experiencia abarca una variedad de tipos de negocios, incluyendo agencias, marcas, organizaciones sin fines de lucro y ONG.
La certificación está diseñada para medir la comprensión de los community managers y la aplicación de las mejores prácticas y los estándares de la industria.
Algunas de las áreas de la certificación incluyen:
- Definir y establecer una comunidad: Creando una comunidad en línea, objetivos de la comunidad y principios rectores de la comunidad.
- Desarrollo de estrategias y procesos comunitarios: Mejores prácticas para administrar audiencias, aprovechar la plataforma, crear una marca, lanzar de manera efectiva, crear y apoyar a tu equipo, cultivar relaciones sólidas y desarrollar flujos de trabajo operativos eficientes.
- Tomar decisiones estratégicas de contenido para una comunidad: Servir contenido relevante, estar al corriente de las tendencias y planificar actividades orientadas a una meta.
- Involucrar y moderar una comunidad: Entender el proceso de incorporación de nuevos miembros, operaciones de comunidad, conexiones de miembro a miembro, tácticas de participación, términos y condiciones de servicio, así como manejar crisis y conflictos de manera segura y cuidadosa.
- Midiendo y analizando el éxito de la comunidad: Rendimiento del contenido, recolección de retroalimentación, informes de datos y sostenibilidad.
Te puede interesar: Administra todo en Facebook Business Suite
Recursos Gratuitos
Como se mencionó, todo el material necesario para prepararse para el examen de certificación es completamente gratuito.
Los recursos gratuitos disponibles como parte del programa de certificación incluyen:
- Cursos en línea: Aprende más sobre los temas mencionados anteriormente con 5 cursos en línea de 15 a 35 minutos de duración cada uno.
- Guía de estudio: Una guía de estudio descargable de 81 páginas que cubre todas las áreas mencionadas anteriormente.
- Prueba de práctica: Toma una prueba de práctica de 30 preguntas antes de pasar al examen final.
No se requiere la finalización de los cursos en línea para obtener la certificación, pero Facebook sí requiere la finalización de la prueba de práctica.
Si eres un community manager con experiencia tal vez lo mejor sea saltar directamente a la prueba de práctica al principio.
Así, sabrás en que temas necesitas pasar más tiempo estudiando (si los hay) antes del examen final.
Te puede interesar: Facebook limitará la cantidad de Anuncios
Tomando el examen final
Todos los exámenes de certificación de Facebook Blueprint cuestan $150USD por examen.
Los exámenes se pueden tomar tantas veces como sea necesario para aprobar, pero se cobrará cada vez que se tome el examen.
Facebook utiliza un sistema de puntuación escalada de entre 300-1000 con una puntuación mínima de 700 para pasar.
El proceso del examen en sí se trata muy en serio. Se requiere una identificación válida con foto emitida por el gobierno para tomar el examen, y el área donde se hará la prueba debe examinarse a través de la cámara web.
También serás monitoreado a través de la cámara web durante la duración del examen, que es de aproximadamente 120 minutos, para asegurar de que no accedas a ningún recurso personal.
Después de completar con éxito el examen, recibirás una insignia que certifica tu competencia en el Community Management.
La certificación es válida por 24 meses. Obtener una certificación también otorga acceso a un exclusivo grupo de Facebook donde puede conectarse con otros administradores de la comunidad certificados.
Te puede interesar: Eventos de pago en Facebook
